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因部分产品“黑点黑斑”遭集中投诉被约谈 阿宽食品:已成立专门
发布日期:2022-07-04 10:06   来源:未知   阅读:

  原标题:因部分产品“黑点黑斑”遭集中投诉被约谈 阿宽食品:已成立专门整改小组

  在今年2月遭遇“食安风波”后,正冲刺IPO的“网红”方便食品厂商——四川白家阿宽食品产业股份有限公司(以下简称“阿宽食品”)又一次陷入争议之中。

  6月28日,成都市市场监督管理局在官网公示了2022年二季度重点经营者消费投诉信息。其中,阿宽食品因投诉较为集中而被行政约谈。

  “经筛查核实全国12315热线年二季度消费投诉数据,阿宽食品投诉较为集中。2022年6月27日,我局针对消费者对其反映的问题依法进行了行政约谈,并督促经营者限期进行整改。”成都市市场监督管理局公告称。

  根据公示表格信息,今年二季度,阿宽食品被投诉量高达165件,投诉的主要问题为“所售部分方便食品存在黑点黑斑、异物等问题”。

  针对阿宽食品因被集中投诉而被约谈,6月30日,阿宽食品通过邮件向《每日经济新闻》记者回应称,投诉原因所称的“黑点、黑斑”,是公司非油炸面皮(面条)在高温挤压熟化过程中产生的,并非异物,是偶尔产生的。

  尽管阿宽食品称并非普遍现象,但其也表示,将持续升级设备及改进工艺,减少上述情况的出现。针对被约谈的整改事项,阿宽食品表示,目前,已成立专门的整改小组,积极配合并落实成都市市场监督管理局整改要求。

  “针对消费者的反馈,我公司会客观详尽地分析解答,并按照《食品安全法》《消费者权益保护法》相关规定积极处理。”阿宽食品还表示,公司将继续秉持“质量为钢、安全健康”的质量方针开展生产,确保产品质量,并持续完善售后质量管控体系,持续为消费者提供更满意的产品和服务。

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